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北京恒日班车租赁公司服务理念

文章出处:人气:2070发表时间:2015-06-08 10:11:06【

      北京恒日汽车租赁公司成立于2012年,隶属北京易通恒日汽车租赁公司旗下公司,公司自成立以来,凭借本公司完善的管理体系以及客户至上的服务理念在段期内迅速发展,一直为广大客户提供安全,方便,快捷,舒适超值的服务,公司本着以客为尊、诚信经营的服务原则,时刻为您提供一种体贴入微的优质服务。

      服务理念

1、以顾客要求为出发点

2、对顾客一视同仁

3、要以诚相待

4、要深切体会和认识服务证明公司形象

5、认识顾客、与顾客有良好的语言沟通

6、首先必须了解我们的服务对象

7、顾客就是上帝,服务至上,以客为尊。

8、顾客不是要依赖我们,而是我们需要依赖的对象

9、顾客不是冷冰的数据,而是有血有肉,有感情和情绪的人

10、顾客是我们的工作目的和对象,他们是我们提供服务的机会,我们应该感谢他们。

服务从细节做起

1、服务从细节做起,细节决定成败。
2、服务就是我们的使命。 
3、顾客满意是我服务的宗旨。 
4、顾客满意是我最大的心愿。 
5、接待对方,从微笑开始;了解对方,从倾听开始。 
6、敬业从爱岗做起,爱岗从尽职开始。 
7、觉得自己做的到和不做的到,其实只在一念之间。 
8、开拓知识,创新服务。 
9、客人的满意是我们事业的动力。 
10、满意只有起点,没有最好;服务永无止境,只有付出。 
11、美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。 
12、面带微笑,热情服务。 
13、藐视三百天,重视一伸手。